Politique de confidentialité

Présentation

Chez Ever Collar, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site Web.

Information que nous recueillons

Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants:

• Renseignements sur le compte: Nom, adresse e-mail et mot de passe (crypté)
• Renseignements sur le profil: Nom d''utilisateur, image de profil et préférences relationnelles
• Données de communication: Messages, interactions et activité dans l''application (tous cryptés)

Informations sur l''utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez Ever Collar:

• Informations sur l''appareil (type, système d''exploitation, identifiants uniques)
• Données d''utilisation (caractéristiques auxquelles on accède, temps passé, modèles d''interaction)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, préférences linguistiques)

Informations sur l''emplacement

Avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter les données de localisation suivantes:

• Lieu précis: Données de localisation GPS recueillies au premier plan et en arrière-plan lorsque vous activez le partage de localisation
• Contexte Lieu: Données de localisation collectées pendant que l''application est en arrière-plan ou non en cours d''utilisation, seulement lorsque vous avez explicitement activé le partage de l''emplacement de l''arrière-plan
• Geofence Données: Informations sur votre entrée ou sortie des zones géographiques que vous ou votre partenaire avez configurées

Les données de localisation sont collectées uniquement dans le but de partager votre emplacement avec votre partenaire mutuellement consentant dans l''application. Vous pouvez activer ou désactiver le partage d''emplacement à tout moment via les paramètres de l''application. Les données de localisation ne sont pas vendues à des tiers ou utilisées à des fins publicitaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes:

• Prestation des services: Fournir, entretenir et améliorer Ever Collar
• Communication: Pour vous envoyer des mises à jour, des notifications et des messages de support
• Sécurité: Détecter, prévenir et traiter les problèmes de sécurité et la fraude
• Analyse: Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application et améliorer les fonctionnalités
• Partage de localisation : Pour partager votre emplacement avec votre partenaire mutuellement consentant et pour déclencher des notifications basées sur la géofence, seulement lorsque vous avez opté pour
• Conformité juridique: Respecter les obligations légales et protéger les droits

Chiffrement de bout en bout

Toutes les données de communication et les informations sensibles dans Ever Collar sont protégées par un chiffrement de bout en bout de qualité militaire. Cela signifie:

• Seuls vous et votre partenaire pouvez accéder à vos communications privées
• Nous ne pouvons pas lire, accéder ou partager vos données chiffrées
• Même si nos serveurs ont été compromis, vos données restent sécurisées
• Vous gardez le contrôle total de vos informations

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n''échangeons pas ou ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous ne pouvons partager l''information que dans les circonstances suivantes:

• Avec votre consentement: Lorsque vous acceptez explicitement de partager des informations
• Fournisseurs de services: Avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer le service (en vertu d''accords de confidentialité stricts)
• Exigences légales: Lorsque la loi, l''ordonnance du tribunal ou la demande du gouvernement l''exigent
• Sécurité: Protéger la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte:

• Votre profil et vos données personnelles sont définitivement supprimés
• Les communications chiffrées sont supprimées de nos serveurs
• Les données de localisation et les configurations de géofence sont définitivement supprimées
• Certaines données d''utilisation anonymisées peuvent être conservées pour l''analyse
• Les sauvegardes sont purgées dans les 90 jours

Vos droits et vos choix

Vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels:

• Accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Correction: Mettre à jour ou corriger vos informations
• Suppression: Demander la suppression de votre compte et des données
• Portabilité: Exportez vos données dans un format portable
• Contrôles de localisation: Activer ou désactiver le partage d''emplacement à tout moment à travers les paramètres de l''application, y compris la collecte de l''emplacement d''arrière-plan
• S''abstenir: Désabonnement aux communications marketing

Vie privée des enfants

Ever Collar n''est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès des enfants. Si nous découvrons que nous avons recueilli des informations auprès d''un enfant, nous les supprimerons immédiatement.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans d''autres pays que les vôtres. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables.

Mesures de sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos renseignements:

• cryptage de bout en bout pour toutes les données sensibles
• Transmission sécurisée des données en utilisant TLS/SSL
• Audits réguliers de sécurité et tests de pénétration
• Contrôles d''accès et mesures d''authentification
• Stockage des données chiffrées

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les préférences des cookies via les paramètres de votre navigateur. Des cookies essentiels sont nécessaires pour que l''application fonctionne correctement.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons de tout changement important par courriel ou via l''application. L''utilisation continue de Ever Collar après les changements constitue l''acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter:

• Courriel: legal@evercollar.com
• Appui: support@evercollar.com

Conformité au RGPD

Pour les utilisateurs de l''Espace économique européen (EEE), nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous avez des droits supplémentaires en vertu du RGPD, y compris le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale.

Conformité de l''ACCP

Pour les résidents de la Californie, nous nous conformons à la California Consumer Privacy Act (CCPA). Vous avez le droit de connaître les renseignements personnels que nous recueillons, de demander la suppression et de refuser la vente de renseignements personnels (bien que nous ne vendions pas de renseignements personnels).